KANU Food commercial policy

POLITIQUE COMMERCIALE KANU FOOD — GUINÉE Version KANU-FOOD-PARTNER-GN-LAUNCH-2026-01

Rejoignez KANU Food gratuitement. Aucun frais d'inscription (0 GNF), aucune licence initiale ni abonnement obligatoire (0 GNF). KANU accompagne gratuitement la saisie et la structuration de votre menu, catégories, prix, images et descriptions, y compris les imports CSV/Excel. Les prix sont définis par le partenaire et les modifications importantes sont traçables. Avant publication initiale, le partenaire confirme les produits, prix, menu, horaires et informations commerciales.

50 % de réduction sur la commission pendant les 90 premiers jours suivant l'activation effective du partenaire. Ensuite, la commission standard s'applique automatiquement aux nouvelles commandes. Chaque commande conserve le taux applicable lors de sa confirmation. Aucun changement rétroactif.

Commissions standard / lancement : restaurant, fast-food et café 5 % / 2,5 % ; pâtisserie et boulangerie 4 % / 2 % ; boucherie et poissonnerie 3,5 % / 1,75 % ; épicerie et supérette 3 % / 1,5 % ; supermarché 2,5 % / 1,25 % ; boutique et autre activité 4 % / 2 % ; parapharmacie 2 % / 1 %, uniquement pour les produits compatibles et autorisés. Aucun médicament n'est autorisé par ce type.

La base de commission est le montant des produits éligibles après remises financées par le partenaire. Les frais de livraison, les frais de service client (éventuellement 1 %) et les pourboires sont distincts. Les promotions indiquent qui les finance : KANU, PARTNER ou SHARED. Pas de commission sur une commande annulée avant exécution ou intégralement remboursée. Après préparation, le traitement dépend de la responsabilité ; un remboursement partiel ajuste la commission selon la politique active, sans ajustement silencieux.

Règlement hebdomadaire : période du lundi 00:00 au dimanche 23:59:59, heure de Guinée, clôture le dimanche, règlement dans les 2 à 3 jours ouvrés suivants. Le relevé présente ventes brutes, commission, promotions, remboursements, ajustements, net partenaire, montant réglé et restant. Les espèces suivent le circuit client → livreur KANU → KANU → partenaire, avec collecte et rapprochement centralisés.

Le partenaire maintient disponibilités, stocks, horaires et statut ouvert/fermé. Il est responsable de la qualité, hygiène, préparation, emballage, conformité et quantité. KANU Delivery gère affectation, collecte, suivi et remise au client. Orange Money, Wave, MTN MoMo, Kulu et espèces sont proposés selon leur disponibilité réelle.

KANU peut demander identité, RCCM, NIF, justificatif d'adresse, autorisation/licence, document sanitaire applicable et informations de règlement. KANU peut suspendre en cas de fraude, faux documents, manquement grave, qualité répétitivement insuffisante, activité interdite, risque sanitaire, refus répétés ou annulations anormales. La vérification légale et la publication commerciale restent distinctes.

Toute modification future de commission est versionnée, datée, communiquée et non rétroactive. Aucun Partner Pro, publicité sponsorisée payante ou remise volume n'est activé au lancement. Aucun frais caché : commission, durée de lancement, règlement et frais éventuels sont présentés avant acceptation.